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虛假促銷 英國電商被罰1億美元

虛假促銷需要付出多大的代價？英國知名快時尚電商用“1億美元”的教訓(xùn)給出了答案。英國《衛(wèi)報》24日報道，英國知名快時尚電商Boohoo當天宣布，該品牌在美國加州法庭面臨的虛假促銷集體訴訟案已達成最終和解，和解金額為1億美元。

Boohoo成立于2006年，總部位于英國曼徹斯特，2014年在倫敦證券交易所上市，是一家主要針對青年消費者的快時尚在線零售商。近年來，Boohoo陷入持續(xù)爭議。2020年，美國加州消費者對該品牌發(fā)起集體訴訟，稱Boohoo過去四五年間給消費者一直搞虛假促銷，有關(guān)商品根本就沒按原始無折扣高價售賣過。Boohoo則一直堅稱公司沒有欺騙消費者，而且折扣商品也讓消費者享受到了實惠。去年11月，有消息稱Boohoo已就此案達成了初步和解，本周二的最終和解官宣算是讓此案塵埃落定。Boohoo周二還表示，公司在達成和解過程中并未承認己方存在任何過錯責任。

除虛假促銷外，Boohoo前幾年還因其位于英國萊斯特市的供應(yīng)商工廠工作條件惡劣、員工工資低于英國最低工資水平而遭到痛批，輿論甚至稱Boohoo在英國國內(nèi)大搞“現(xiàn)代奴隸制”。焦頭爛額的Boohoo搞了所謂獨立調(diào)查，稱自己也是遭到供應(yīng)商的欺瞞，并不了解工人真實情況，隨后還宣布要自建供應(yīng)鏈工廠。

在供應(yīng)鏈工人工作條件惡劣丑聞曝光后，Boohoo股價于2020年7月一度暴跌46%。不過新冠肺炎疫情暴發(fā)后，公司業(yè)績表現(xiàn)不錯，據(jù)說是因為Boohoo的快時尚服裝側(cè)重舒適休閑，剛好適合疫情后居家辦公減少外出的消費者需求。本周二Boohoo宣布美國虛假促銷案達成最終和解后，公司股價一度下挫5%，今年以來公司股價累計下挫36%，但分析認為此案達成和解對公司運營前景是利好消息。也有分析指出，Boohoo今后運營挑戰(zhàn)不小，一方面公司要從前期聲譽受損中慢慢恢復(fù)，另一方面當前快時尚品牌普遍銷售增長承壓，市場需求低迷而供應(yīng)鏈成本提升。截至今年2月底，Boohoo過去一年的稅前利潤暴跌94%，公司甚至還透露產(chǎn)品價格可能提升，這給公司下一步運營走勢蒙上了陰影。